1. Identificación de la prestadora
El servicio WebAuge y el sitio webauge.com son operados por Dana Araceli Ramírez Peñaloza, persona física, RFC RAPD840529IF2, con domicilio en:
C. Alberto Alvarado No. 254, Col. Felicitas de Río, C.P. 58040, Morelia, Michoacán, México.
Medios de contacto:
- Correo: contacto@webauge.com
- WhatsApp comercial e inscripciones: 81 1613 1639
- WhatsApp para alumnos y soporte: 81 8079 5676
- Horario ordinario de atención: lunes a sábado de 09:00 a 18:00, hora del centro de México.
Para efectos de estos Términos, «WebAuge» se refiere al servicio educativo y a la plataforma digital operados por la prestadora antes identificada.
2. Servicio contratado
WebAuge ofrece el curso «Páginas Web con IA desde Cero», orientado a enseñar un proceso práctico para planear, crear, optimizar y publicar sitios web informativos utilizando herramientas digitales y de inteligencia artificial.
Para la Generación 01 (GEN01):
- 8 sesiones en vivo;
- 4 fases: IMAGINA, CREA, OPTIMIZA y PUBLICA;
- 2 sesiones por fase;
- 16 horas totales de sesiones en vivo;
- fechas programadas del 5 al 21 de octubre de 2026;
- lunes, miércoles y viernes;
- horario de 19:00 a 21:00 horas;
- zona horaria America/Mexico_City;
- acceso a Mi WebAuge y a los materiales y recursos que WebAuge habilite para la generación.
La información específica de cada generación —precio, cupo, fechas, horario y alcance— será la publicada en webauge.com al momento de iniciar la inscripción.
3. Servicios y gastos no incluidos
Salvo que la oferta indique expresamente lo contrario, el precio del curso no incluye:
- dominio;
- hosting;
- licencias o suscripciones de herramientas de inteligencia artificial;
- software o servicios de terceros;
- servicios profesionales adicionales de diseño, desarrollo, soporte o marketing.
Las herramientas y proveedores de terceros están sujetos a sus propios términos, condiciones, precios y disponibilidad.
4. Precio y formas de pago
El precio total de GEN01 es de $1,490.00 MXN, en pago único.
No se trata de una suscripción y no existen cobros automáticos recurrentes asociados a la compra de GEN01.
Los métodos habilitados pueden incluir:
- transferencia bancaria;
- depósito en efectivo en OXXO a los datos bancarios indicados por WebAuge;
- pago con tarjeta procesado mediante Mercado Pago.
WebAuge no almacena el número completo de tarjeta, CVV ni credenciales bancarias capturadas directamente en Mercado Pago.
El importe y las condiciones mostradas al iniciar la inscripción serán las aplicables a esa operación. WebAuge no agrega comisión propia por el método de pago; cualquier cargo que, en su caso, realice directamente una institución financiera es ajeno a WebAuge.
5. Reserva y verificación del pago
Crear una inscripción no implica por sí solo la confirmación definitiva de una plaza.
Para GEN01:
- transferencia y depósito manual: la reserva puede mantenerse hasta por 12 horas, conforme al estado de la inscripción;
- tarjeta mediante Mercado Pago: TTL operativo de reserva de 30 minutos;
- subir un comprobante no equivale a pago verificado;
- los comprobantes manuales son revisados por WebAuge y ordinariamente se verifican dentro de un plazo máximo de 24 horas;
- los pagos mediante Mercado Pago se consideran confirmados cuando el proveedor refleja el pago y WebAuge lo concilia; la confirmación puede tardar varios minutos.
La plaza queda confirmada cuando el pago se acredita y existe disponibilidad conforme a las reglas del sistema.
6. Cupo
GEN01 tiene un cupo máximo de 25 personas.
En el supuesto excepcional de que un pago sea acreditado después de que la reserva ya fue liberada y el cupo se encuentre completo (PAID_OVER_CAPACITY), la resolución será humana.
Si vuelve a existir una plaza, WebAuge podrá confirmar la inscripción con acuerdo del alumno.
Si no existe una plaza, el alumno podrá elegir entre:
- lugar prioritario en la siguiente generación disponible; o
- reembolso total del importe efectivamente pagado.
Si después de 48 horas desde el primer contacto documentado WebAuge no recibe respuesta del alumno, se procesará manualmente un reembolso total.
El tiempo que tarde una institución financiera o proveedor en reflejar una devolución es independiente del momento en que WebAuge procese el reembolso.
7. Cancelaciones y reembolsos
7.1 Cancelación voluntaria
El alumno podrá solicitar la cancelación y el reembolso del 100% del importe efectivamente pagado hasta 24 horas antes del inicio de la primera sesión de su generación.
Para GEN01, el corte comercial ordinario es:
4 de octubre de 2026 a las 19:00 horas, hora del centro de México.
7.2 Después del corte
Después del corte o una vez iniciada la generación, no se ofrece reembolso por mera cancelación voluntaria, inasistencia o abandono, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a la persona consumidora conforme a la legislación aplicable.
Esta política comercial no limita ningún derecho de revocación, devolución, bonificación, compensación o reclamación que resulte obligatorio conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor u otra disposición aplicable.
7.3 Cancelación o cambio sustancial atribuible a WebAuge
Si WebAuge cancela la generación, procederá el reembolso del 100% del importe efectivamente pagado.
Si WebAuge realiza un cambio sustancial de fechas u horarios que impida razonablemente continuar, el alumno podrá elegir entre:
- reembolso total; o
- transferencia de su lugar a la siguiente generación disponible.
7.4 Cobro duplicado o improcedente
Cuando se confirme un cobro duplicado o un importe cobrado en exceso, WebAuge gestionará el reembolso correspondiente previa validación.
8. Obligaciones del alumno
El alumno se obliga a:
- proporcionar información veraz y actualizada;
- utilizar personalmente su acceso a Mi WebAuge;
- no compartir códigos de acceso, credenciales, enlaces privados ni materiales restringidos;
- mantener conducta respetuosa en sesiones, comunidades y canales de soporte;
- utilizar las herramientas explicadas para fines lícitos;
- contar con equipo, conexión a internet y servicios de terceros necesarios para realizar los ejercicios;
- respetar derechos de autor, marcas, datos personales y demás derechos de terceros.
WebAuge podrá limitar el acceso ante fraude, abuso de credenciales, conductas ilícitas o afectaciones graves a la operación o a otros participantes, sin perjuicio de los derechos de las partes.
9. Alcance educativo y resultados
WebAuge proporciona formación, metodología, materiales y acompañamiento dentro del alcance publicado.
No garantiza:
- ventas, ingresos o clientes;
- posiciones determinadas en buscadores;
- que un sitio sea citado o recomendado por un sistema de inteligencia artificial;
- aprobación de cuentas, anuncios o servicios de terceros;
- resultados comerciales específicos.
Los resultados dependen de la ejecución del alumno, su proyecto, mercado, contenido, competencia y servicios externos.
10. Propiedad intelectual
Los materiales, textos, recursos, plantillas, grabaciones y contenidos producidos por WebAuge están protegidos por la legislación aplicable y se conceden para uso personal y educativo del alumno.
No está permitido reproducir, revender, sublicenciar, publicar o distribuir sustancialmente los materiales del curso como producto propio, salvo autorización expresa por escrito.
El proyecto desarrollado por el alumno y los contenidos, marcas e imágenes que legítimamente le pertenezcan o aporte seguirán siendo de su titularidad.
Los servicios y activos de terceros se rigen por sus propias licencias y términos.
11. Comunicaciones y soporte
WebAuge podrá enviar comunicaciones necesarias para operar la relación con el alumno, como:
- códigos de acceso;
- confirmaciones de inscripción y pago;
- avisos sobre comprobantes;
- cambios de estado;
- avisos de sesiones;
- acceso a Zoom, Mi WebAuge, materiales o comunidad;
- soporte e incidencias.
Canales ordinarios:
- correo: contacto@webauge.com;
- comercial/inscripciones: 81 1613 1639;
- alumnos/soporte: 81 8079 5676.
12. Cambios de logística o plataforma
WebAuge podrá realizar ajustes razonables de logística, enlace de videoconferencia, plataforma, instructor o materiales cuando sean necesarios para prestar el servicio.
Los cambios sustanciales de fechas u horarios se regirán por el apartado de reembolsos.
13. Datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad Integral disponible en webauge.com/privacidad/.
14. Legislación y solución de controversias
Estos Términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México.
WebAuge procurará atender cualquier aclaración o reclamación por sus canales oficiales.
Nada de lo aquí establecido limita el derecho de la persona consumidora a acudir a PROFECO o a la autoridad o tribunal competente conforme a la legislación aplicable.
Contacto
Para cualquier duda sobre este documento puedes escribir a contacto@webauge.com o consultar las vías de contacto y facturación.